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小程序在新零售中的應(yīng)用

目錄:行業(yè)資訊發(fā)布時(shí)間:2019-07-02 09:34:03點(diǎn)擊率:

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    小程序是一種不用下載就能使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想,用戶(hù)掃一掃或搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。小程序同時(shí)也是一項(xiàng)門(mén)檻非常高的創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)將近兩年的發(fā)展,已經(jīng)構(gòu)造了新的小程序開(kāi)發(fā)環(huán)境和開(kāi)發(fā)者生態(tài)。



 


       目前,小程序應(yīng)用數(shù)量超過(guò)了一百萬(wàn),覆蓋200多個(gè)細(xì)分的行業(yè),日活用戶(hù)達(dá)到兩個(gè)億。阿拉丁預(yù)測(cè),隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,小程序數(shù)量在2019年有望達(dá)到500萬(wàn);日活用戶(hù)將突破3.5億人;廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)200億元。



 


2018年以來(lái),隨著小程序的爆紅,各行各業(yè)都在嘗試從小程序中找到自己的營(yíng)利點(diǎn)。小程序還在許多城市實(shí)現(xiàn)了支持地鐵、公交服務(wù)等。2017年,小程序帶動(dòng)就業(yè)104萬(wàn)人,社會(huì)效應(yīng)不斷提升。

 

抱新零售,小程序?qū)⒃阶咴竭h(yuǎn)

201610月的阿里云棲大會(huì)上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,“未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售?!?

 


羅振宇在17年跨年演講中提到一個(gè)詞--“國(guó)民時(shí)間總值”,意思是,人口紅利消失,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的總時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)有限,誰(shuí)能夠占有用戶(hù)更多的時(shí)間,誰(shuí)就是贏家。這是對(duì)新零售更加微妙的理解。

 

小程序是新零售的有利武器,目前市場(chǎng)上對(duì)新零售的理解不一,較為普遍的說(shuō)法:新零售是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。而在鏈接新零售的線上和線下這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)上時(shí),小程序是最頑強(qiáng)、最靈活的,它比APP更實(shí)效,比公眾號(hào)的微商城更有實(shí)際的功能。 



新物種新零售新玩法

小程序作為一種新物種,天生就不只是線上電商們的專(zhuān)屬,它是開(kāi)放的生態(tài),需要我們自己去挖掘行業(yè)模式和玩法。線下門(mén)店其實(shí)也同樣可以利用小程序來(lái)賦能,但問(wèn)題的關(guān)鍵是,企業(yè)有沒(méi)有決心去引入小程序,以及用什么樣的方式去與小程序結(jié)合。

 


理解小程序與新零售的關(guān)系,其實(shí)就是搞清楚三個(gè)問(wèn)題:1、小程序能不能幫助企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型?2、小程序能完成企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型過(guò)程的哪些任務(wù)?3、小程序新零售是否滿(mǎn)足客戶(hù)需求增強(qiáng)體驗(yàn)? 


單純的以風(fēng)口論、大流量、入口論去理解小程序太過(guò)于片面,解決商業(yè)的根本變化才是核心。有觀點(diǎn)認(rèn)為,從某種程度上講,特別是針對(duì)中小商家而言,“小程序即新零售”,完成小程序在商業(yè)模式上的布局,就完成了新零售布局的80%,剩下的20%就是其他平臺(tái)的布局,可做可不做。



構(gòu)建共享TV互聯(lián)網(wǎng)+酒店服務(wù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,時(shí)空高度碎片化,消費(fèi)場(chǎng)景不僅發(fā)生在線下,而是整個(gè)時(shí)空的任何一個(gè)可能的地方。聯(lián)力勝很清楚小程序在新零售行業(yè)中扮演的角色,和在商業(yè)模式里面的權(quán)重,很好地結(jié)合了小程序在新零售中的應(yīng)用,并從酒店入手引入消費(fèi)場(chǎng)景。


 


通過(guò)創(chuàng)新應(yīng)用小程序,結(jié)合酒店場(chǎng)景布置投屏產(chǎn)品,升級(jí)了用戶(hù)體驗(yàn)。住戶(hù)進(jìn)入酒店后打開(kāi)電視掃二維碼就可以連接WiFi,使用投屏產(chǎn)品將手機(jī)上的照片、新聞、視頻等投放到電視播放,享受“5G+4K”的大屏高清體驗(yàn)。除此之外,聯(lián)力勝還運(yùn)用小程序提供酒店日常用品及酒店服務(wù),滿(mǎn)足了住戶(hù)一切需求。





主動(dòng)提供服務(wù)將會(huì)贏得口碑,極致的服務(wù)就有極致的口碑,通過(guò)服務(wù)建立與消費(fèi)者之間的“朋友”關(guān)系,他們主動(dòng)成為顧客,并帶來(lái)新顧客!聯(lián)力勝深喑互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)、體驗(yàn)與社交的關(guān)系,積累了無(wú)線、藍(lán)牙、觸摸、WiFi、體感、語(yǔ)音、無(wú)線同屏、實(shí)感成像和嵌入式開(kāi)發(fā)等智能交互核心技術(shù),整合產(chǎn)品研發(fā),制造服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,專(zhuān)注用戶(hù)體驗(yàn)研究和服務(wù)設(shè)計(jì)、構(gòu)建共享TV互聯(lián)網(wǎng)+酒店服務(wù)平臺(tái)的增值服務(wù)。







未來(lái),基于簡(jiǎn)單是一種境界的理念,全面的技術(shù)實(shí)力和科學(xué)人性化的管理,以智慧、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的方法,聯(lián)力勝科技將更好服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)+酒店旅游業(yè),推動(dòng)新零售的發(fā)展。







 


關(guān)于聯(lián)力勝

聯(lián)力勝致力于整合移動(dòng)電視核心技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā),制造服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,專(zhuān)注用戶(hù)體驗(yàn)研究和服務(wù)設(shè)計(jì)。多年來(lái),積累了無(wú)線藍(lán)牙、觸摸、WiFi、體感、語(yǔ)音、無(wú)線同屏、實(shí)感成像和嵌入式開(kāi)發(fā)等智能交互核心技術(shù)?;诤?jiǎn)單是一種境界的理念,全面的技術(shù)實(shí)力和科學(xué)人性化的管理,以智慧、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的方法, 聯(lián)力勝科技將更好服務(wù)于教育、醫(yī)療、商超等新零售、互聯(lián)網(wǎng)+酒店旅游業(yè),智能酒店/家居,乃至社會(huì)的發(fā)展。

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